Shipping / Livraison
Shipping Policy / Politique d'expédition
Local: Stained glass items can be picked up at my studio, or when possible, a drop off at a determined location can also be arranged.
Canada: Stained glass items are shipped by Purolator and packaged with care. Delivery & handling costs are estimated and added to the item price prior to shipping.
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Local: Les vitraux peuvent être ramassés à mon studio ou, lorsque possible, un dépôt à un endroit déterminé peut également être organisé.
Canada: Les vitraux sont expédiés par Purolator et emballés avec soin. Les frais de livraison et de manutention sont estimés et ajoutés au prix de l’article avant l’expédition.
Return & Exchange Policy / Retour & politique d'échange
Upon the chance of loss due to shipping, an inquiry will take place with Purolator. If not found, a replacement or refund will take place. If damages occur during shipping, a request to return the item will take place. If not repairable, a refund or replacement will be given.
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En cas de risque de perte due à l'expédition, une enquête aura lieu auprès de Purolator. S'il n'est pas trouvé, un remplacement ou un remboursement aura lieu. Si des dommages surviennent pendant l'expédition, une demande de retour de l'article aura lieu. S'il n'est pas réparable, un remboursement ou un remplacement sera accordé.